Přihlašování na kroužky - od 1. 6. 2022

Přihlašování na kroužky - od 1. 6. 2022

Přihlašování na kroužky - od 1. 6. 2022

30.05.2022

Vážení účastníci a rodiče, 

od 1. 6. začíná přihlašování a dovollili jsme si vytvořit návod k přihlašování. 

V případě dotazů kontaktujte pana Šafránka mailem - safranek@ddmpraha8.cz

​NÁVOD KE STAŽENÍ ZDE.


Nejčastější dotazy

Zapomněl jsem heslo do Klientského účtu

V případě zapomenutí hesla do Klientského účtu stačí na přihlašovací stránce kliknout na záložku „Obnovení hesla“, kde po zadání e-mailové schránky bude vygenerován odkaz k přístupu do Klientského centra. Případně klikněte na odkaz: https://ddmpraha8.iddm.cz/heslo .

Nepřišel mi validační e-mail nebo e-mail se změnou hesla.
Zkontrolujte správnost zadání e-mailové schránky, případně složku SPAM, kam může mail zapadnout. 

Při zadávání „Nového účastníka“ mi systém hlásí, že účastník s tímto rodným číslem již je registrován.
Při komunikaci komunikujte mailem, kterým jste v Klientském centru registrován. Kontaktujte Správce IT - safranek@ddmpraha8.cz a informujte ho o problému.

V Klientském centru nevidím potvrzenou platbu za akci/kroužek/tábor.
Zkontrolujte ve Vašem internetovém bankovnictví správnost zadaných údajů (zejména variabilního symbolu a čísla účtu). V případě, že naleznete chybu, ihned kontaktujte hlavního organizátora akce/kroužku/tábora, případně vedoucího oddělení. Totéž proveďte, pokud je z Vaší strany vše správně zadáno, abychom platbu dohledali. Proces urychlíte například zasláním potvrzení o provedení platby, které lze stáhnout z Vašeho internetového bankovnictví.
Při platbách provedených v době konání prázdnin (zejména letních), buďte prosím trpěliví, zaměstnanci čerpají řádnou a zaslouženou dovolenou a ekonomická data nemusí být aktualizována i 14 dní.

Chci přihlásit dítě na akci/tábor/kroužek, ale nevidím tlačítko „Přihlásit“
Daná akce/tábor/kroužek je zcela naplněna a maximální kapacita v počtu náhradníků také. Pro další informace kontaktujte organizátora akce/tábora, v případně kroužku vedoucího příslušného oddělení, do kterého kroužek spadá.

Zpět

Cookies


Cookies jsou malé datové soubory, které internetové stránky ukládají na Váš počítač nebo mobilní zařízení v okamžiku, kdy si tyto stránky začnete prohlížet. Tyto soubory jsou při návratu na webovou stránku pomocí prohlížeče odeslány zpět na servery. S pomocí cookies má webová stránka informace o předchozích aktivitách uživatelů.

Pomocí vašeho prohlížeče můžete spravovat vaše cookies. Vždy máte možnost již uložené cookies smazat. Dále v závislosti na vašem prohlížeči je možné omezit využívání cookies pro konkrétní webovou stránku, omezit jejich ukládání či nastavit nucené smazání všech cookies po uzavření prohlížeče.


Technické

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Z tohoto důvodu nepožadujeme Váš souhlas s jejich využitím. Technické cookies nemohou být individuálně deaktivovány.